อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ชัดเจนสำหรับบัญชีของคุณ

เราตั้งค่าข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวให้ชัดเจน เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเราจัดการข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อย่างไร การเข้าถึงบางฟีเจอร์อาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดบัญชีสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคลช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
dragon44 กฎหมายและข้อกำหนดที่ชัดเจนสำหรับบัญชีของคุณ
ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางติดต่อเมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราเตรียมช่องทางติดต่อหลายรูปแบบให้คุณเลือกใช้ คุณสามารถส่งคำถามผ่านแชทสดในหน้าบัญชี ส่งอีเมลถึงทีมซัพพอร์ต หรือกรอกฟอร์มคำขอในหน้าช่วยเหลือ ทีมของเราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและช่วยคุณจัดการคำขอเกี่ยวกับข้อมูลหรือบัญชีของคุณ

แชทสดในบัญชี เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วคลิกไอคอนแชทที่มุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายของเรามาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าช่วยเหลือ เราจะตรวจสอบและตอบกลับคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม พร้อมแนะนำขั้นตอนหากคุณต้องการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล
ฟอร์มคำขอ กรอกฟอร์มคำขอในหน้าช่วยเหลือเพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล หรือการจัดการบัญชี ระบุรายละเอียดที่ชัดเจนเพื่อให้ทีมของเราช่วยคุณได้รวดเร็วและตรงประเด็น
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านไปจนถึงการยืนยันตัวตนผ่าน OTP สำหรับการถอนเงิน คุณสามารถตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทั้งหมดในหน้าบัญชี และหากคุณต้องการขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล เราจัดเตรียมช่องทางชัดเจนให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสขณะส่งผ่านเครือข่ายและเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ เพื่อให้มั่นใจว่ารายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ของคุณได้รับการปกป้องตลอดเวลา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา และเราจะอธิบายประเภทคุกกี้ที่เราใช้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ หากคุณต้องการให้เราลบข้อมูล สามารถส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราจัดเตรียมไว้ในหน้านี้

สิทธิ์การเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อเริ่มกระบวนการนี้

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและข้อมูล

เราตอบคำถามที่ผู้ใช้ส่งมาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล

ข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณสร้างบัญชีและเริ่มใช้งานแพลตฟอร์ม การเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ และเราจะแจ้งให้คุณทราบหากมีการอัปเดตในอนาคต

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสร้างบัญชี เช่น ชื่อผู้ใช้ อีเมล และรายละเอียดการชำระเงิน รวมถึงประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบบัญชี

ส่งคำขอผ่านแชทสดในหน้าบัญชีหรืออีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าช่วยเหลือ ทีมของเราจะตรวจสอบคำขอของคุณและให้สำเนาข้อมูลหรือดำเนินการแก้ไขภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ได้ คุณสามารถส่งคำขอลบบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมของเราจะตรวจสอบคำขอและดำเนินการลบข้อมูลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือการตรวจสอบ

การเข้าถึงฟีเจอร์และความสามารถในการเปิดบัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในแต่ละประเทศที่เรารองรับ และจะแจ้งให้คุณทราบหากมีข้อจำกัดใดๆ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตามที่คุณต้องการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต