อ้างอิง

เราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และคุณควบคุมได้แค่ไหน

dragon44 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน และการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนด คุณสามารถขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบได้ตลอดเวลาผ่านบัญชีของคุณหรือทีมซัพพอร์ต

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองโปร่งใสทุกขั้นตอน
dragon44 เราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และคุณควบคุมได้แค่ไหน
มาตรการปกป้อง

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลถูกเข้ารหัสระหว่างการส่ง และเราจัดเก็บเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์หรือตามที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ในการควบคุมข้อมูลของตัวเองตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลธุรกรรมถูกเข้ารหัสทั้งในขณะส่งและขณะจัดเก็บ เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบได้ต่อเนื่องและเพื่อวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟังก์ชันอาจใช้งานไม่ได้หากคุกกี้ถูกปิด

ระยะเวลาจัดเก็บ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากคุณขอลบบัญชี ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข ลบ หรือจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

หากคุณต้องการขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล หรือมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบกลับคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ทุกคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะถูกจัดการอย่างเป็นความลับและมีขั้นตอนการยืนยันตัวตนเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

แชทสด พิมพ์คำขอในแชทซัพพอร์ต ทีมจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามที่คุณต้องการ เหมาะสำหรับคำถามทั่วไปหรือการขอแก้ไขข้อมูลเล็กน้อย
อีเมล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุเบอร์บัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตน
หน้าบัญชี เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่เมนูตั้งค่า คุณสามารถดู แก้ไข หรือลบข้อมูลบางส่วนได้เองโดยตรง เช่น ชื่อที่แสดง หมายเลขโทรศัพท์ หรือการตั้งค่าคุกกี้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล การขอดูข้อมูล และสิทธิ์ต่างๆ ของคุณ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดผ่านแชทหรืออีเมล

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลธนาคารสำหรับการฝาก-ถอน และข้อมูลการใช้งานเช่น ประวัติธุรกรรม เกมที่เล่น และบันทึกการติดต่อซัพพอร์ต ทั้งหมดถูกเก็บตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่หน้าตั้งค่า หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล ยื่นคำขอพร้อมระบุเบอร์บัญชี เราจะยืนยันตัวตนแล้วส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็น เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรม PromptPay หรือ Wallet และเฉพาะในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลผ่านซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้เป็นระยะเวลาหนึ่ง เช่น บันทึกธุรกรรม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบได้ต่อเนื่อง จดจำการตั้งค่าของคุณ และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางฟังก์ชันใช้งานไม่ได้

เรามีแผนรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย หากเกิดการรั่วไหลที่อาจกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด รวมถึงการรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต